5 Argumentos para Implementar o Marketing Digital em Sua Empresa

Utilizar o marketing digital em suas estratégias de divulgação e comunicação pode ser um verdadeiro divisor de águas na história de sua empresa. Com alto impacto e baixo investimento, o marketing digital traz uma infinidade de vantagens para empresas de todos os segmentos de atuação. Entre estas vantagens podemos citar:

Aumento de presença online

Há um ditado no mercado que diz que quem não é visto não é lembrado. Verdade absoluta no mundo dos negócios, este ditado deixa claro uma das principais vantagens de investir em marketing digital. Nos dias de hoje, a maioria das pessoas utiliza a internet para buscar por produtos e serviços. Se você não estiver por lá, vai ser mais difícil de encontrar você e muito mais fácil de encontrar seu concorrente. O que você prefere?

Segmentação da audiência

Um dos pontos mais positivos do marketing digital é a segmentação. Como é muito fácil captar dados de visitantes de sites, no envio de e-mails e até nas redes sociais, não há dificuldades em se trabalhar com a segmentação de mensagens. E você sabe que a segmentação da audiência é a forma mais efetiva de conquistar novos mercados e manter próximos seus clientes mais ativos, não é mesmo?

Posicionamento Estratégico Frente à Concorrência

Nestes dias de mercados cada vez mais concorridos, todos estão buscando formas de se diferenciar perante os concorrentes. E nada melhor do que utilizar os meios do marketing digital para criar um posicionamento forte e exclusivamente seu. Isso acontece porque na internet ocorre uma verdadeira conversa entre você e seus clientes. Assim, você perceberá de forma mais rápida qual é a forma de se comunicar que mais se aproxima do seu público-alvo, criando um posicionamento único.

Aumento de visibilidade no mercado

Já falamos o quanto é importante estar presente na internet. Uma boa estratégia de marketing digital cobre todas as formas possíveis de contato, fazendo com que a visibilidade seja mais constante e natural. Isso faz com que seus clientes estejam sempre lembrando de sua marca. Ponto para você.

Aumento de demanda de novos negócios e vendas

Já falamos também que nos dias de hoje, a internet é a melhor forma de encontrar fornecedores de produtos e serviços. Se sua presença online estiver sendo feita de forma eficaz, será mais fácil encontrar sua marca e com isso surgirão cada vez mais clientes que irão demandar novos negócios e vendas.

Samsung: The Safety Truck - Confira essa ação publicitária!

Será que uma televisão pode salvar vidas? Essa ação da Samsung diz que essa solução pode ajudar  diminuindo acidentes no trânsito das rodovias. Confira!

Qual impressão que um chiclete pode fazer?

Veja a pesquisa que a Trident fez para identificar a impressão sobre pressoas com chicletes.

A oportunidade também bate bola!

E a netshoes também. É essa a expectativa da nova ação de marketing da Netshoes. Com visão de aproveitar os jogos para aumentar as vendas, a empresa líder na venda de artigos esportivos na internet, instalou uma máquina de venda expressa com cartão de crédito e débito na estação de metrô da avenida Paulista. Isso mesmo! Dentro do metrô.  

O nome da máquina, SPORT Machine.

Uma ação inusitada, mas não tão admirável quando se fala da empresa, já que a mesma é reconhecida por antecipar grandes oportunidades de negócios desde o dia da sua abertura em 2000. Ainda não foram localizados outras máquinas, pois não há informações no site.

Mais uma lição de empreendedorismo e visão de futuro para que as empresas possam observar. 

Sai na frente, quem parte pro ataque. Esse é o lema, esse será o vencedor. 

A história da marca Nike

Olá pessoal, tudo bem? Hoje encontrei um DVD de treinamento que ganhei em 2002, quando trabalhava na World Tennis muito bacana e por isso resolví compartilhar um pouco do material com os leitores do meu blog.

Na época, nós éramos convidados para eventos onde tínhamos treinamentos realizados pelos promotores da Nike no Brasil. Ao relembrar a construção da marca, ví que eles chegaram em 1999 no Brasil.  Demorou quase 40 anos para que a marca chegasse aqui. 

Para quem entende de estratégia ou gostaria de entender um pouco mais, nota-se que a empresa compreendeu bem seu público-alvo e usou diretamente dos investimentos em marketing partindo para o ataque e patrocínio dos influenciadores dos clientes. 

A empresa sempre investiu também em treinamento dos vendedores. Para se ter uma idéia, esse DVD eu recebí em 2002. A empresa estava no Brasil a apenas 3 anos e consolidava sua estratégia de marca com treinamento em todas as redes distribuidoras de seus produtos.  

Uma semelhança que é possível perceber na construção estratégica da marca é que hoje em dia, ações de marcas de moda patrocinam blogueiras influenciadoras para suas respectivas marcas e não só apenas fazem investimento em mídia direta no seu público alvo. Ou seja um influenciador, pode convercer 1.000 potenciais clientes, mas quando você gasta para atingir esse retorno com mídia direta? É para se pensar.  

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Rachel Fernandez, é produtora audiovisual e de moda. Especialista em marketing e mídia de performance com foco em empresas de varejo e serviços online. Apaixonada por novas tecnologias, inovação e negócios. Nas horas vagas, pesquisa sobre tudo o que acontece no mundo, desde os sapatos das celebridades até os efeitos do retorno de Saturno. Email: rafernandez@hotmail.com.br

O Marketing digital morreu. Como fazer agora?

O mundo da comunicação e do marketing é alvo constante de novos termos, filosofias e teorias sobre comportamento do consumidor, mídias e conteúdo. A comunicação já foi integrada, 360º, transmídia, convergente e o marketing para cada objetivo recebe uma denominação diferente: marketing de relacionamento, tradicional, online, de experiência, direto etc. Cada termo deste tem sim algumas pecularidades, mas.... no final das contas resume-se algo bem simples: marketing é marketing e comunicação é comunicação.

Pensando neste contexto, e inserindo num universo de franca expansão que é o e-commerce, Vicente Rezende - Diretor de Marketing da Nova Ponto Com (empresa do Grupo Pão de Açúcar que cuida exclusivamente dos e-commerces Extra, Casas Bahia e Ponto Frio), vem fazer um breve panorama de como deve ser encarado o marketing, sem novas nomeclaturas, distinção e especialidade. Aborda o que muitos já perceberam e poucos atuaram em prol : distinção de online e offline não existe mais. E ponto final.

São 10 minutos que podem fazer ma boa diferença nas suas estratégias de marketing:

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Fernanda Nogueira é diretora executiva e consultora estratégica em comunicação multiplataforma na Prosa Interativa e aficcionada em projetos de engajamento entre clientes e marcas. Escreve às quintas-feiras no blog Conteúdo Multiplataforma.(fernanda@prosainterativa.com.br).

Rchlo, uma nova identidade para a marca Riachuelo

A Riachuelo anunciou o mês passado a criação de uma nova identidade para a marca na inauguração da loja flagship. A nova loja conceito, foi inaugurada no dia 28/11 e contou com parcerias de blogueiras famosas, da revista Elle e do ator Caio Castro. 

A nova loja está localizada na esquina mais fashion de São Paulo, na rua Oscar Freire com Haddock Lobo, seguindo um conceito inovador para a marca, também houve o lançamento da coleção Fashion Five.

Segundo um estudo da Brand Finance Brasil, a Riachuelo foi considerada uma das marcas mais valiosas do Brasil, com um valor estimado em US$690 milhões, ela ocupa a 33ª posição do ranking. 

A nova identidade criada pelo designer Ricardo Vansteen, surgiu para acompanhar o plano de expansão da marca. O lançamento da loja flagship, também surge com foco no público que frequenta a região da Oscar Freire, acostumado com marcas como Versace, Dior e Marc Jacobs. 

Atualmente a empresa possui 22 milhões de clientes no cartão Riachuelo e 205 lojas espalhadas pelo Brasil. A meta para o ano que vem é abrir 40 lojas, afirmou o presidente da empresa, Flávio Rocha. 

A segmentação de grandes marcas, case como o da Riachuelo, é uma estratégia de comunicação, com foco na ampliação do mercado que a empresa possui atualmente. Esta divisão por linhas de produtos, criação de novas marcas, logos, localização estratégica de loja física, normalmente são decisões de negócios que se baseiam em estudos do mercado - consumidor. 

Parece um pouco óbvio tal descrição, para algumas pessoas, no entanto, a ampliação de marcas, na maior parte das vezes não é uma decisão tão simples para pequenas e médias empresas. Já que as mesmas, normalmente não possuem uma área interna de pesquisa e desenvolvimento ou P&D. Normalmente apenas empresas com robutez em suas raízes empresariais, conseguem fazer desta área, o principal núcleo de inteligência com foco para ampliação de seus mercados.

Outro fator que impacta na ampliação de marcas dentro de uma estrutura empresarial é a falta de atenção para a necessidade de tal setor. Neste caso, a problemática está enraizada na cultura empresarial e não apenas na limitação de recursos financeiros. 

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Como usar as cores no marketing? Construa valor com sua marca através desse infográfico.

Pessoal, essa postagem é bem legal. Ví no blog, Viver de Blog que é um sucesso absoluto. Compartilho com vocês, pois vale a pena ler.


» Clique Aqui para baixar uma versão em Alta Resolução desse infográfico «

Conheça esse vídeo que testa a percepção audiovisual do usuário

Me diga uma coisa, quantas passagens de bola, o time branco faz nesse vídeo? 

Debate sobre A diferença entre Newsletter x Spam

Olá Pessoal,

No dia 09/02 fui convidada a participar de um debate sobre a diferença entre Spam x Newsletter na rádio vlogs no Paraná.

O debate contou com a participação do dr. Walter Capanema especialista em direito digital e escritor do livro O Spam e as Pragas Digitais e Rafael Miranda Analista de Marketing Digital em São Paulo. 

Durante o debate alguns questionamentos foram levantados sobre a ética e o bom senso de algumas empresas que ao utilizarem emails não autorizados quebram e violam os direitos de privacidade de todo cidadão.

Falta de leis específicas e falta de meios para denúncias tem criado grandes transtornos em todo o meio digital.

Para quem quiser tirar mais dúvidas ou consultar mais informações sobre o assunto, acesse os links:

¢http://www.antispam.br/conceito/

¢http://www.abemd.org.br/pagina.php?id=19

¢http://informatica.terra.com.br/virusecia/spam/interna/0,,OI195623-EI2403,00.html

¢http://www.internetlegal.com.br/2009/09/e-mail-marketing-ganha-codigo-de-regulamentacao-e-conduta/

¢http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/08/18/e-mail-marketing-ganha-codigo-de-conduta-apoiado-por-14-entidades/

¢http://www.nic.br/br.htm

¢http://www.cgi.br/publicacoes/documentacao/cod-autoreg-email-marketing.htm

Busca Orgânica ou Artificial e Algumas Opções para Anunciar

Olá Pessoal,

Hoje quero explicar rapidamente e em poucas palavras qual a diferença entre os dois tipos de buscas para sites e anúncios.

Algumas pessoas costumam dizer apenas " Search" 

Dentro desse quesito temos as abreviações SEO e SEM

SEO = Search Engine Optimization = Busca Orgânica

SEM = Search Engine Marketing = Busca Artificial

Busca Orgânica trata se de todos os resultados que os sites de busca trazem de uma pesquisa de produto, serviço ou nome. Nesse caso ao clicar o site ( resultado ) não paga pelo clique. Ele pode ser otimizado com urls amigáveis, mudança de códigos de programação e páginas relevantes para termos pesquisados.

Busca Artificial trata se de todos os resultados que os sites de busca trazem de uma pesquisa de produto, serviço ou nome nas 3 primeiras posições e laterais direita ( google ). 

Nesse caso ao clicar no link o site paga pelo clique uma tarifa estabelecida pelo criador da campanha que é variável.

Tipos de busca artificial: 

Links patrocinados podem ser feitos por alguns caminhos. 

Algumas opções são: uol links patrocinados, google adwords, boo box,  yahoo links, mercado ads e facebook ads

Opções de shoppings: buscapé, shopping uol, milho azul, ebit, ningo, shop fácil, zura entre outros.

Bom é isso, espero que ajude alguém que estiver aí começando no mundo virtual, pois são tantas opções que ésse é apenas mais um caminho.

Até mais

Conheça os cursos de extensão da ESPM

ESPM está com inscrições abertas para os cursos de extensão com os seguintes temas:


- Ecommerce os novos caminhos do varejo
- Gestão comercial de mídias
- Marketing para franquias
- Trade Marketing
- Gestão de Vendas
- Shopper Marketing - A influência no momento da compra
- Varejo: Conceito, Técnicas e Práticas


Nesse link : http://bit.ly/mXd2cg

Evento: E Commerce Day SP em Agosto

27 de Agosto de 2011, das 9h às 18h

INSCREVA-SE JÁ! Evento GRATUITO. Marketing de Buscas, Mídias Sociais e Operações em Comércio Eletrônico.

Assista a palestras gratuitas sobre operações em ecommerce, mídias sociais, marketing em buscadores e mais, no coração de São Paulo. Você também pode assistir pela Internet. As vagas são limitadas, inscreva-se agora e garanta sua vaga!

Inscrições pelo link: http://www.semanaecommerce.com.br/inscricoes.html

Auditório Anhembi Morumbi

Rua Casa do Ator, 275 - São Paulo

Qual o destino das redes sociais e algumas reflexões comparativas com clubes de compras

Olá Pessoal

Hoje quero abrir esse post sobre algumas reflexões feitas no percurso de meu trabalho.

Quero comparar aqui uma observação importante, o imenso número de criação de clubes de compras nos últimos anos e como isso tem impactado na vida das pessoas online.

Vejo que cada vez mais cresce o número de pessoas que compram serviços, produtos e principalmente um fator importante, cresce as reclamações.

Nesse bolo, poucas empresas conseguem se destacar ou competir com os grandes tubarões. É fato que a falta de estruturação de alguns aventureiros empreendedores, pode causar frustação aos clientes que se arriscam a comprar de empresas que ainda não possuem uma política de negociação muito objetiva e séria.

Mas o risco da compra não é o foco nesse momento, mas a opções estratégicas que o mercado obrigou se a criar.

Nesse formato foram necessárias a criação de algumas opções de adaptação do trabalho para melhorar a vida dos consumidores. Novas ferramentas foram criadas como exemplo agrupador de ofertas, exemplo save me, que possui segmentação por cidades e tipos de compras. Excelente opção para quem não quer ficar garimpando ofertas no mundo mais complexo que é a web.

Mas nesse contexto se compararmos clubes de compras com redes sociais não estamos muito distantes dos mesmos formatos e ou segmentações.

Vemos um novo comportamento que se repete ao longo desse processo de criação do elo virtual.

Da mesma forma que os clubes de compras crescem a cada dia, as redes sociais crescem a cada dia, com menos velocidade talvez. Mas o formato se repete.

Cada uma com uma segmentação diferente, com um estilo, um conceito mais chamativo para certos públicos em todo o mundo.

Muitos usuários da rede, se vêm obrigados a utilizar mais de uma rede social pois em cada momento da sua vida ele pode necessitar de um perfil diferente. Existem necessidades diferentes em cada ser único.

Ou seja ter uma rede para negócios, uma rede para amigos, uma rede para diversão, outra para cultura entre outras pode com o tempo fazer com que o usuário permita-se decidir por apenas uma opção, caso o mercado não se adapte da mesma forma como os clubes de compras têm se adaptado com o dia a dia.

Isso pode ser filosofia para uns e pode ser o fim para outros caso não tenham feeling necessário para se adaptar as novas tendências do mercado.

Quero deixar uma visão analítica sobre o crescimento das redes sociais atualmente e como se adaptar aos processos no futuro. 

Será que estamos no caminho certo<

Expon 2011 - O maior evento de Links patrocinados, SEO e Social Media

Expon - Teatro Frei Caneca dias 21 e 22 de julho 

É o desdobramento da primeira edição do Search Labs que aconteceu em julho do ano passado com enorme sucesso de público e crítica. 

Rebatizado e dentro de uma nova proposta de organização, mas mantendo a perspectiva de reunir os principais nomes, nacionais e internacionais, do mercado de Links Patrocinados, SEO e Social Media, o ExpOn 2011 é uma oportunidade para conhecer e discutir tendências, assistir a apresentação de cases de sucesso, painéis, workshops e palestras de conteúdo técnico, além de uma oportunidade para ampliar relacionamentos. 

Serão dois dias de evento, 1200 profissionais reunidos e mais de 40 apresentações diferentes, divididas em 3 auditórios.

Faça sua inscrição no link:

http://www.expon.com.br/inscricoes/

Valor a partir de 13/07 R$ 1310,00

Fonte: www.expon.com.br

FNEC - Fórum Nacional de Ecommerce São Paulo será dia 23.07

O FNEC - Fórum Nacional de E-Commerce - é um encontro entre profissionais de internet e empresários/lojistas. O objetivo é transmitir para o público participante, por meio de grandes cases de sucesso do mercado, Fnac e Polishop, estratégias e diferenciais que podem alavancar as suas vendas online. Outros grandes profissionais da área, Tiago Luz e Maurício Salvador, também transmitirãodicas fundamentais para a divulgação mais adequada para a sua loja, tanto no Google quanto nas redes sociais, o chamado Social Commerce. Para complementar, grandes players desse mercado, nossos patrocinadores, apresentarão soluções de loja, meios de pagamento, marketing e segurança.

Confira a programação: http://www.fnec.com.br/programacao.php

Faça sua inscrição no link: http://www.fnec.com.br/inscricoes.php

Fonte:http://www.fnec.com.br/index.php